AxiaTV
Fire TV Stick
Las pantallas son de referencia: los menús pueden cambiar un poco según el modelo y el idioma de tu equipo.
Entra a tu cuenta y trae tus canales
La primera vez que abres Axia. Toma un par de minutos.
Clases cortas, con las pantallas de verdad
Elige tu equipo y una clase. Los círculos con número te muestran dónde está cada cosa: pasa el dedo o el mouse por la lista para encontrarla.
7 días gratis, y después eliges
La prueba empieza sola, sin tarjeta. Cuando termina, tus listas y favoritos siguen guardados.
Con un código de tu vendedor
- Abre en el celular api.axiatv.online/canjear (o el enlace que te mandaron).
- Escribe el correo con el que entraste a Axia y tu código.
- Toca Canjear. Te llega un correo de confirmación. Cierra Axia y ábrela de nuevo.
api.axiatv.online/canjearCon PayPal, desde tu celular
Si instalaste Axia con Downloader o en el computador, Axia te muestra un QR para pagar.
- En Axia, elige tu plan.
- Escanea el QR con la cámara del celular.
- Paga con PayPal o tarjeta. Axia se activa sola en unos segundos.
Es un pago único por un año. No se renueva solo.
Con la tienda de tu equipo
Cuando instales Axia desde Google Play (hoy en prueba cerrada) o la tienda de Amazon (muy pronto), pagas ahí mismo con tu cuenta de la tienda.
Usar el celular como control no cuenta como equipo.
Soluciones rápidas
Un canal dice que está caído
Ese canal no está transmitiendo ahora. Prueba otro: si los demás funcionan, intenta más tarde con Reintentar.
La película se ve pero no suena
Activa Sonido compatible en Mi cuenta → Ajustes. También está en el video, en Audio y subtítulos.
«Tu lista se está usando en otro equipo»
Tu lista permite pocas pantallas a la vez. Cierra Axia en el otro equipo. Ese límite lo pone tu proveedor.
La lista no carga
Vuelve a pegar el mensaje completo de tu proveedor. Si sigue igual, pregúntale si la lista está activa.
Downloader no deja instalar
Casi siempre falta el permiso. Repite el paso de Instalar apps desconocidas y activa Downloader. Si sigue igual, revisa que tu equipo tenga espacio libre.
En el computador el video se ve negro
En el video abre ⚙ Imagen y velocidad y cambia el Motor de video a Direct3D 9 u OpenGL.
Windows dice «protegió tu PC»
La descarga para Windows todavía no está abierta. Si te llegó un instalador por otro lado, no lo abras y escríbenos a soporte.
Quiero quitar algo de Seguir viendo
En la TV, mantén OK sobre la tarjeta y elige Quitar. En el celular toca la ×. Para borrar todo: Ajustes → Historial de reproducción.
Quiero cambiar los subtítulos
Si el video los trae, se ponen solos en tu idioma. Para cambiarlos, en el video abre Audio y subtítulos (en la TV pulsa ▶; en el celular toca Idiomas).
Cambié de equipo y no veo mi plan
Entra con la misma cuenta: el mismo Google o el mismo correo que usaste la primera vez.
¿Sigues con dudas?
Escríbele a la persona que te vendió tu servicio. Si es algo de la app, escribe a soporte@axiatv.online con el correo de tu cuenta, el modelo de tu equipo y una foto de la pantalla (sin contraseñas ni datos de tu lista).