1. El servicio

Axia TV es una aplicación para reproducir listas IPTV en formato M3U o Xtream que el usuario agrega por su cuenta. Organiza ese contenido en secciones de en vivo, guía de programación, películas y series, con perfiles, favoritos y subtítulos. Funciona en Android, Android TV, Fire TV, Roku, iPhone, Windows y otros equipos, según la versión disponible para cada uno.

Axia no trae listas ni contenido precargado, no recomienda proveedores y no tiene relación con ningún proveedor de IPTV.

2. Tu contenido y tu responsabilidad

• Solo debes agregar listas y contenido que tengas derecho a ver: los que te da tu operador de televisión, contenido propio, canales gratuitos y legales u otros que estés autorizado a reproducir.
• Axia no revisa, controla ni se responsabiliza por el contenido de las listas que agregas, su legalidad, su calidad ni su disponibilidad. Si un canal no transmite, depende de tu proveedor, no de Axia.
• No uses Axia para ver, copiar o distribuir contenido que infrinja derechos de autor. Si eres titular de derechos y crees que Axia se está usando para infringirlos, escríbenos a soporte@axiatv.online.

3. Tu cuenta

• Para usar Axia Premium necesitas una cuenta con un correo válido. Debes ser mayor de 18 años.
• Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que se haga con tu cuenta.
• La cuenta es personal. Puedes usarla en tus propios equipos, cada uno con su suscripción.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app o escribiendo a soporte@axiatv.online. Lo explicamos en la política de privacidad.

4. Prueba gratis

• Cada cuenta tiene una prueba gratis de 7 días con todas las funciones, sin tarjeta, en un dispositivo.
• La prueba se usa una sola vez por cuenta y por correo, aunque elimines la cuenta y la vuelvas a crear.
• Al terminar la prueba, para seguir usando Axia en ese equipo necesitas una suscripción. Tus listas, perfiles y favoritos siguen guardados en tu equipo.

5. Suscripción y pagos

• Precio: Axia Premium cuesta US$15 al año por dispositivo. La tienda puede mostrarlo en tu moneda local e incluir impuestos.
• Cobro: el pago lo hace la tienda de tu equipo (Google Play, Amazon Appstore, Roku, App Store o Microsoft Store), con sus propias condiciones.
• Renovación automática: la suscripción se renueva cada año al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación, o según las reglas de tu tienda.
• Cancelación: se hace en la tienda donde pagaste. Mantienes el acceso hasta el final del año que ya pagaste.
• Reembolsos: los gestiona la tienda según su política. Si tienes un problema con un cobro, escríbenos y te ayudamos a resolverlo con la tienda.
• Cambios de precio: si el precio cambia, te avisaremos antes y el nuevo precio aplicará desde tu siguiente renovación.

6. Dispositivos

• Cada suscripción activa Axia Premium en un dispositivo. Para usarlo en más equipos, cada uno necesita su propia suscripción.
• Puedes pasar tu Premium de un equipo a otro desde la app. Para evitar abusos, puedes hacer hasta 5 cambios cada 30 días.
• La app puede funcionar sin conexión hasta 72 horas; después necesita conectarse para confirmar tu suscripción.

7. Uso permitido

No está permitido:

• Usar Axia para actividades ilegales o para infringir derechos de terceros.
• Compartir o revender tu cuenta o tu suscripción.
• Copiar, modificar, descompilar o redistribuir la app, o intentar saltarte la suscripción o la prueba.
• Atacar, sobrecargar o intentar acceder sin permiso a nuestros servidores.

8. Suspensión

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que se use para fraude o que ponga en riesgo el servicio. Si es posible, te avisaremos antes. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido estos términos, te ayudaremos a gestionar el reembolso del tiempo no usado con la tienda.

9. Garantías

Trabajamos para que Axia funcione bien en todos los equipos, pero la app se ofrece «tal como está». No garantizamos que funcione sin interrupciones ni que sea compatible con todas las listas, formatos o equipos. Los canales y contenidos dependen de tu proveedor.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permite, Axia no responde por el contenido de las listas que agregas, por fallas de tu proveedor de IPTV, de tu conexión a internet o de tu equipo, ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad total frente a ti no superará lo que hayas pagado por Axia Premium en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que te da la ley colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011).

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si tenemos un desacuerdo, primero intentaremos resolverlo contigo directamente; si no es posible, lo resolverán los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app antes de que aplique. Si sigues usando Axia después, significa que aceptas los nuevos términos.

13. Contacto

Axia TV · Sabaneta, Antioquia, Colombia · soporte@axiatv.online

1. The service

Axia TV is an app for playing IPTV playlists in M3U or Xtream format that users add themselves. It organizes that content into live TV, program guide, movies and series, with profiles, favorites and subtitles. It works on Android, Android TV, Fire TV, Roku, iPhone, Windows and other devices, depending on the version available for each.

Axia doesn't come with preloaded playlists or content, doesn't recommend providers, and has no relationship with any IPTV provider.

2. Your content and responsibility

• Only add playlists and content you have the right to watch: those from your TV operator, your own content, free and legal channels, or others you're authorized to play.
• Axia doesn't review, control or take responsibility for the content of the playlists you add, their legality, quality or availability. If a channel isn't streaming, that depends on your provider, not on Axia.
• Don't use Axia to watch, copy or distribute content that infringes copyright. If you're a rights holder and believe Axia is being used to infringe your rights, write to soporte@axiatv.online.

3. Your account

• To use Axia Premium you need an account with a valid email. You must be 18 or older.
• You're responsible for keeping your password safe and for what happens with your account.
• Your account is personal. You can use it on your own devices, each with its own subscription.
• You can delete your account at any time from the app or by writing to soporte@axiatv.online. See the privacy policy.

4. Free trial

• Each account gets a 7-day free trial with every feature, no card required, on one device.
• The trial can be used only once per account and per email, even if you delete your account and create it again.
• When the trial ends, you need a subscription to keep using Axia on that device. Your playlists, profiles and favorites stay saved on your device.

5. Subscription and payments

• Price: Axia Premium costs US$15 per device per year. The store may show it in your local currency and include taxes.
• Billing: payment is handled by your device's store (Google Play, Amazon Appstore, Roku, App Store or Microsoft Store) under its own terms.
• Auto-renewal: the subscription renews every year at the same price unless you cancel at least 24 hours before the renewal date, or as your store's rules allow.
• Cancellation: done in the store where you paid. You keep access until the end of the year you already paid for.
• Refunds: handled by the store under its policy. If you have a problem with a charge, write to us and we'll help you sort it out with the store.
• Price changes: if the price changes, we'll let you know in advance and the new price will apply from your next renewal.

6. Devices

• Each subscription activates Axia Premium on one device. To use it on more devices, each one needs its own subscription.
• You can move your Premium from one device to another in the app. To prevent abuse, you can make up to 5 changes every 30 days.
• The app can work offline for up to 72 hours; after that it needs to connect to confirm your subscription.

7. Acceptable use

You may not:

• Use Axia for illegal activities or to infringe others' rights.
• Share or resell your account or subscription.
• Copy, modify, decompile or redistribute the app, or try to bypass the subscription or trial.
• Attack, overload or try to access our servers without permission.

8. Suspension

We may suspend or close an account that breaks these terms, is used for fraud, or puts the service at risk. When possible, we'll let you know first. If we close your account without you having broken these terms, we'll help you get a refund for unused time from the store.

9. Warranty

We work to make Axia run well on every device, but the app is provided "as is". We don't guarantee uninterrupted operation or compatibility with every playlist, format or device. Channels and content depend on your provider.

10. Limitation of liability

To the extent the law allows, Axia isn't liable for the content of the playlists you add, for failures of your IPTV provider, your internet connection or your device, or for indirect damages. Our total liability to you won't exceed what you paid for Axia Premium in the last 12 months. Nothing here limits your rights under Colombian consumer protection law (Law 1480 of 2011).

11. Governing law

These terms are governed by the laws of Colombia. If we disagree, we'll first try to resolve it with you directly; if that's not possible, the competent courts of Colombia will decide, without prejudice to your rights as a consumer.

12. Changes

We may update these terms. If a change is important, we'll let you know by email or in the app before it applies. Continuing to use Axia afterwards means you accept the new terms.

13. Contact

Axia TV · Sabaneta, Antioquia, Colombia · soporte@axiatv.online